Soporte
Casi todo se resuelve en dos toques. Si no, escribinos: contesta una persona.
No me llegan los avisos
- Revisa que las notificaciones de AsisDrive esten permitidas en los ajustes del sistema.
- Desactiva la optimizacion de bateria para AsisDrive: es lo que suele dormir la app en Android.
- Confirma que tengas una busqueda activa y que el monitoreo no haya vencido; si vencio, se reanuda con un toque.
El aviso llega pero no suena
- Fijate que el telefono no este en silencio o en modo No molestar.
- La alarma con sonido y vibracion hasta que la atendas es una funcion del plan Premium; en la prueba llega una notificacion normal.
- En Ajustes de AsisDrive podes probar la alerta para escuchar como se va a oir.
No puedo entrar a mi cuenta
- Si te olvidaste la contrasena, pedi el enlace desde la app: te lleva a esta misma web para elegir una nueva.
- Si el enlace del correo vencio, pedi otro. Duran poco a proposito.
- Si entraste con Google, usa siempre el boton de Google: la cuenta no tiene contrasena propia.
Seguis con el problema?
Contanos que pasa y desde que modelo de telefono. Cuanto mas concreto, mas rapido lo resolvemos.
EscribirnosTambien podes leer la politica de privacidad, los terminos y condiciones o eliminar tu cuenta.